Conditions d'Utilisation

Veuillez lire attentivement ces conditions avant d'utiliser les services de conseil en IA de Prometheus Vision

Version 2.1
Dernière mise à jour: January 7, 2026
1. Acceptation des Conditions
Votre accord avec ces conditions

En accédant ou en utilisant les services de conseil en IA de Prometheus Vision, vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'Utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

En utilisant nos services, vous confirmez que vous avez au moins 18 ans ou que vous avez l'autorisation parentale, et que vous acceptez de respecter toutes les lois applicables.

2. Description des Services
Ce que nous proposons

Prometheus Vision fournit des services de conseil en intelligence artificielle et apprentissage automatique, incluant :

Conseil en IA

Conseils stratégiques et expertise pour l'intégration de solutions IA dans vos processus métier

Développement de Modèles

Développement et entraînement de modèles d'apprentissage automatique personnalisés pour vos besoins spécifiques

Intégration de Systèmes

Intégration transparente des solutions IA dans votre infrastructure existante

Support et Maintenance

Support technique continu, mises à jour et optimisation des solutions déployées

3. Comptes Utilisateurs
Responsabilités du compte

Création de Compte

  • Fournir des informations exactes et complètes
  • Maintenir vos informations à jour
  • Protéger vos identifiants de connexion
  • Nous notifier de toute violation de sécurité

Sécurité du Compte

  • Utilisez un mot de passe fort et unique
  • Activez l'authentification à deux facteurs
  • Ne partagez pas l'accès à votre compte
  • Déconnectez-vous des appareils partagés
4. Paiement et Facturation
Conditions financières

Méthodes de Paiement

  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex)
  • Virement bancaire SEPA
  • Facturation entreprise

Cycle de Facturation

  • Mensuel ou annuel selon le contrat
  • Facturation automatique à la date d'échéance
  • Prorata pour les modifications en cours de cycle

Politique de Remboursement

  • Remboursement au prorata des services non utilisés
  • Pas de remboursement pour les prestations de conseil effectuées
  • Voir les CGV pour les conditions complètes
5. Propriété Intellectuelle
Droits et propriété

Nos Droits

Tous les contenus, fonctionnalités et technologies de notre plateforme restent la propriété exclusive de Prometheus Vision. Cela inclut notre marque, logos, logiciels, et méthodologies propriétaires.

Vos Droits

Vous conservez la propriété de vos données et contenus. Pour les modèles et solutions développés dans le cadre de nos services, les droits sont définis dans votre contrat de prestation.

Licence Accordée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et révocable pour utiliser nos services conformément à ces conditions.

6. Utilisation Acceptable
Règles d'utilisation

Utilisation Autorisée

  • Utiliser les services à des fins professionnelles légitimes
  • Accéder aux fonctionnalités selon votre niveau d'abonnement
  • Intégrer nos solutions dans vos processus métier
  • Partager l'accès avec les membres autorisés de votre équipe

Utilisation Interdite

  • Contourner les mesures de sécurité ou de contrôle d'accès
  • Utiliser les services pour des activités illégales
  • Tenter de rétro-ingéniérer nos technologies
  • Revendre ou redistribuer nos services sans autorisation
  • Surcharger intentionnellement nos systèmes
7. Limitation de Responsabilité
Étendue de notre responsabilité

Avertissement Important

Nos services sont fournis « en l'état ». Nous ne garantissons pas des résultats spécifiques. L'utilisation des recommandations et solutions IA reste à votre discrétion et risque.

Exclusions de Responsabilité

Dans les limites permises par la loi, nous excluons toute responsabilité pour les dommages indirects, consécutifs, ou la perte de profits résultant de l'utilisation de nos services.

Plafond de Responsabilité

Notre responsabilité totale ne dépassera pas le montant payé pour les services au cours des 12 derniers mois.

8. Résiliation
Fin de la relation

Par Vous

  • Vous pouvez résilier à tout moment via les paramètres du compte
  • Un préavis de 30 jours peut être requis pour certains contrats
  • Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période facturée

Par Nous

  • Pour violation de ces conditions
  • Pour non-paiement après notification
  • Pour activité frauduleuse ou abusive
  • Avec préavis raisonnable pour tout autre motif
9. Modifications des Conditions
Comment nous mettons à jour ces conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications significatives seront notifiées par email et/ou via notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

La poursuite de l'utilisation de nos services après modification constitue une acceptation des nouvelles conditions.

10. Droit Applicable
Cadre juridique

Ces conditions sont régies par le droit belge. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles, Belgique.

Si vous êtes un consommateur résidant dans l'Union européenne, vous bénéficiez également des protections accordées par les lois de votre pays de résidence.

11. Résolution des Litiges
Comment nous résolvons les conflits

Processus

  • Négociation directe de bonne foi
  • Médiation par un tiers neutre si nécessaire
  • Arbitrage ou procédure judiciaire en dernier recours

Règlement en ligne des litiges

La Commission européenne fournit une plateforme de résolution des litiges en ligne disponible sur ec.europa.eu/consumers/odr

12. Dispositions Diverses
Autres conditions importantes
  • Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Prometheus Vision
  • Si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur
  • Notre non-application d'un droit ne constitue pas une renonciation
  • Vous ne pouvez pas céder ces conditions sans notre consentement écrit
13. Nous Contacter
Comment nous joindre

Pour toute question concernant ces conditions, contactez-nous :

Questions Juridiques

Questions Générales

Délai de Réponse Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes concernant les conditions dans les 5 jours ouvrables.

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